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이슈&정보

쿠팡 로켓와우 멤버십 해지, 환불방법

쿠팡 로켓 와우 멤버십은 월 4,990원으로 쿠팡 로켓 배송, 쿠팡 플레이 등을 이용할 수 있는 혜택이 좋은 서비스입니다. 다만 사용하지 않으면 해지할 필요가 있습니다. PC, 모바일에서 해지하는 방법, 멤버십 월회비 환불 방법을 알아보겠습니다. 

 

목차

1. 쿠팡 로켓 와우 멤버십 해지방법 

 1) 모바일

 2) PC

2. 쿠팡 로켓와우 멤버십 환불 방법

3. 자주묻는 질문

 

 

쿠팡 로켓와우 멤버십 해지방법

쿠팡 해지방법은 모바일, PC로 나뉩니다. 대부분의 쿠팡 이용자분들은 모바일로 사용할 것으로 예상됩니다.

 

모바일 해지방법

 

1) 쿠팡 앱을 실행 후, 아래 메뉴에서 마이 쿠팡을 눌러줍니다.

 

쿠팡-마이쿠팡-화면
쿠팡-마이쿠팡

 


2) 마이쿠팡 메뉴에서 와우 멤버십 버튼을 클릭해줍니다.

 

쿠팡-마이쿠팡-화면
쿠팡-와우-멤버십


3) 와우 멤버십 아래에 '해지하기'버튼을 눌러줍니다. 해지하기 버튼이 작게 돼 있어서 잘 안 보일 수 있으나 맨 아래에 위치해있습니다. 해지하기를 누르면 계속해서 쿠팡 멤버십 혜택을 강조하면서 해지하기를 망설이게 합니다. 하지만 해지를 마음먹었다면 계속해서 맨 아래에 있는 해지하기 버튼을 눌러줍니다.

쿠팡-해지하기-화면
쿠팡-해지하기


4) 특정 멤버쉽 회원의 경우 아래와 같이 멤버십 혜택을 이용했더라도 월 회비를 환불해주기도 합니다. 기준은 명확하지 않지만 장기간 멤버십을 사용했을 경우에 환불을 해주며, 해지를 방지하려 하는 것 같습니다.

쿠팡-와우-멤버십-해지-화면
쿠팡-멤버십-해지


5) 최종적으로 아래와 같이 '와우 멤버십을 해지했습니다'라는 화면이 나오면 해지가 완료된 것입니다.

 

쿠팡-멤버십-해지-완료
쿠팡-멤버십-해지-완료

 

PC해지 방법

 

1) 쿠팡 홈페이지에 접속해줍니다.

2) 로그인 후, 상당 오른쪽에 마이 쿠팡을 눌러줍니다.

3) 왼쪽 MY 쇼핑메뉴 중 '와우 멤버십' 버튼을 눌러줍니다.

4) 맨 아래로 내리면 왼쪽 하단에 작게 '해지하기'버튼을 눌러줍니다.

 

 

로켓 와우 멤버십 환불 방법

멤버십 비용을 결제한 달에 '멤버십 서비스'를 한 번이라도 이용하셨다면 환불이 불가능합니다. 따라서 해당 월에 서비스를 이용해야 합니다. 확인이 어렵다면 고객센터에 연락하시면 확인이 가능합니다.

 

이미 서비스를 이용했다면, 월회비 결제일 전날까지 서비스를 이용후에 해지하셔도 좋습니다.

자주 묻는 질문

1) 쿠팡 멤버십 해지가 안되는 시간이 있나요?

오후 11시 30분 ~ 새벽 1시에는 은행 서비스 점검 시간에 해당할 수도 있어 해지가 안될 수 있습니다.

 

2) 쿠팡 로켓 배송 무료 체험 후 해지 방법

로벳 배송 무료 체험후 해지도 위와 같이 동일방식으로 진행해주시면 됩니다. 참고로 무료체험은 아이디당 1회만 가능합니다.

 

3) 쿠팡 와우 멤버십 가격이 인상되었나요?

쿠팡 와우 멤버십 가격은 22년 6월 10일부터 기존 2,900원 -> 4,900원으로 인상되었습니다. 

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